Chez Get Gold International, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à nous assurer que vos informations sont collectées, utilisées et partagées conformément à toutes les lois et réglementations applicables. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles.

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web ou nos services:

Informations de contact : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail

• Informations d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, type d’appareil et système d’exploitation
• Informations comportementales: utilisation du site web, préférences et historique de recherche
• Autres informations : toute autre information que vous nous fournissez volontairement
• Nous collectons ces informations afin de vous fournir nos services, d’améliorer nos services et de communiquer avec vous sur nos services et promotions.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes:

Pour vous fournir nos services 

• Pour vous fournir nos ressources éducatives
• Pour vous fournir des informations utiles et des mises à jour à venir
• Pour traiter les paiements et vous envoyer des factures
• Pour communiquer avec vous sur nos services, promotions et mises à jour
• Pour analyser et améliorer nos services
• Pour respecter les exigences légales
• Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles à d’autres fins sans votre consentement.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, à traiter les paiements, à analyser l’utilisation du site web, à travailler sur notre logiciel. Nous pouvons également partager vos informations avec les autorités gouvernementales ou d’autres tiers afin de respecter les exigences légales.

Sécurité

Nous ne vendons ni ne louons strictement vos informations personnelles à aucun tiers et nous veillons à ce que notre personnel, nos employés ou nos sous-traitants respectent cette pratique. Nous prenons des mesures légales pour toute violation de sécurité.

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité de l’industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation et altération non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations personnelles, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser nos services. Vous pouvez également choisir de vous désabonner des e-mails promotionnels en cliquant sur le lien “se désabonner” au bas de tout e-mail entrant de Get Gold International.

Changements apportés à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Tous les changements seront affichés sur cette page et la date en haut de la page sera mise à jour pour refléter la date du changement le plus récent.

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Get Gold International is the subsidiary of 12xLtd, 21 ELLIS Street London LONDON SW 1X1AL, UNITED KINGDOM

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison et de retours, veuillez nous contacter à [email protected]. Ou appelez notre service clientèle au numéro suivant :

Returns and Delivery Policy for Get Gold International 

 We have partnered with various gold physical stores as the inquiry has increased a lot and we need our clients to have what they want so we want their shopping experience at Get Gold International as convenient and hassle-free as possible. If our client needs a delivery then they should read our delivery policy below:

 Delivery Policy 

We use reputable shipping companies to deliver our products to you just like DPD but you have to book your product by connecting with your assigned Get Gold International expert or our support team whom you can call: +33 973039224 or email at support@getgoldinternational.com. The delivery time and cost depend on your location and the shipping method you choose during checkout.

 When your order is shipped, you will receive a confirmation email with a tracking number that you can use to track your package. 

 If your order is damaged or lost during shipping, please contact us immediately at [email protected], and we will work with the shipping company to resolve the issue. 

 Returns Policy 

We hope you are happy with your purchase from Get Gold International partnered physically stored. If for any reason, you are not satisfied, we offer a hassle-free return policy and you may return your purchase within 30 days of receiving it. The Gold must be in its original condition and packaging, with all tags attached, and accompanied by the original receipt or proof of purchase.

We may deduct the handling and taxes portion from the total purchase amount and return the amount.

 As we don’t have an online store so we initiate a return on our physical store from you have purchased or ordered the Gold if you have any queries please contact us at [email protected] or visit the nearby Get Gold International office with your order number and the reason for the return. We will provide you with instructions on how to return the item. Please note that you are responsible for the shipping costs of returning the item. 

Once we receive the returned item, we will inspect it and notify you of the approval or rejection of your refund. If your refund is approved, we will initiate a refund to your original payment method within 7 working days. 

Exceptions 

The following items are not eligible for returns: 

Items that have been altered in any way or if we see it defective or damaged. If the gold doesn’t pass our weight and relevancy test.

Contact Us 

If you have any questions or concerns about our delivery and returns policy, please contact us at [email protected] or call our customer service team at +33 973 039 224